一、善于深入挖掘客戶需求

當(dāng)下許多的APP應(yīng)用著實豐富著人們的生活娛樂各方面，也為大家?guī)チ嗽S多的方便。很多人卻只是當(dāng)做一種工具，而有心的人不僅娛樂還發(fā)現(xiàn)了其中的商機，前段時間的嘀嘀和快的干的火熱，但當(dāng)打車軟件火熱的時候，有人卻用這個軟件賣藥，賣的是痔瘡藥哦。下面我們來看看是怎么回事。

出租車司機由于職業(yè)問題，坐時間比較長，容易生痔瘡。而在一個交通繁華地段，如果用打車軟件，用語音或者文字推送一個賣痔瘡藥的信息，絕對是最精準的營銷。

據(jù)說，一條消息會有5個人回復(fù)。這個主意簡直是太絕了! 當(dāng)你看不明白的時候，別人已經(jīng)在行動了!

啟示：透過本質(zhì)，看到的士師傅身上的痛苦，比如痔瘡、腰樵等問題，深入挖掘客戶的需求，從而輕松成交客戶。

二、善于形成比較，提高利潤

在一菜攤前擺了兩堆菜。

客戶問：“這邊多少錢一斤?” 答：“1塊?！?/SPAN>

再問：“那邊呢?”答：“1塊5?！?/SPAN>

問：“為什么那邊的賣1.5元?”

答：“那邊的好一些?！?/SPAN>

于是買了1塊5的。

后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了!

啟示：當(dāng)你只有一種價格時，客戶的選擇只有買與不買，當(dāng)你有兩種價格時，客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的，這無形間為你增加了利潤。

三、用心服務(wù)，促進客戶重復(fù)消費

一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店，推出的會員服務(wù)是：每個月免費為你干洗本店購買的衣服。普通會員1次，銀卡2次，金卡3次。那么這家店賣出去的衣服，他們的會員再把衣服拿回來干洗，每次來在等著取衣服時，都要看看這家店的新款服裝，看久了，買得也就多了。

這家高檔男士商務(wù)裝店通過免費的干洗服務(wù)，鎖定了足夠多的客戶在那里消費。 你瞧，贈品就是這么厲害!

啟示：用一個小小的增值服務(wù)，讓客戶心甘情愿地重復(fù)地到店里來，從而輕松鎖定客戶。

四、善于利用借位來提升形象

樂扣樂扣來到中國市場后，做了一件讓很多同行看不懂的事情，就是把自己的直營店開在了房租非常高，成本非常高的城市中心廣場，樂扣店的左邊一家店，就是著名的頂級品牌：香奈兒。

很多人不明白樂扣到底為何這么做，后來，慢慢就明白了?？蛻粜睦镎J為：能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品，一定也是高端產(chǎn)品。樂扣用一個形象店的成本，直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。

啟示：借位巧妙借力于其他品牌的位置，樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位，一定程度上取決于你與誰在一起。

對于打算創(chuàng)業(yè)的你，或許覺得上面的小故事并不算什么，但是有時學(xué)會借助一些技巧和別人的經(jīng)驗，可能就打開了你的思維，對于創(chuàng)業(yè)是有所幫助的！

                                                                                                                                                             趙志霞