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這個時代
1%的銷售是在電話中完成的
2%的銷售是在第一次接洽后完成
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成
10%的銷售是在第三次跟蹤后完成
80%的銷售
是在第4至11次跟蹤后完成!
跟蹤工作是
使您的客戶記住你
一旦客戶采取行動時
首先想到你
【銷售最大的收獲 】
不是提成多少,不是升職
不是增加了炫耀的資本
不是完成任務(wù)
銷售最大的收獲是:
你生活中多了一個信任你的人
【銷售最大的敵人】
不是對手,不是價格太高
不是拒絕你的客戶,不是公司制度
不是產(chǎn)品不好
最大的敵人是:
你的抱怨!你的借口!
1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學(xué)堂。取眾之長,才能長于眾人!
2、依賴感大于實力,銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交
3、當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢,你不想成功都難。
4、拒絕是成交的開始,銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5、要從信任、觀點、故事、損失、利他六個方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、銷售就是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服。談判是決心的較量,成交是意志力的體現(xiàn)
7、力不致而財不達(dá),收到的錢才是錢。
8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他需要的價值。
9、所有的一切事物,都要學(xué)會去鏈接,情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流
10、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
11、人脈就是錢脈,人緣就是財源,人脈決定命脈
12、你永遠(yuǎn)沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象
13、銷售等于收入,這個世界上所有的成功都是銷售的成功,當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢的本領(lǐng)時,你想窮都窮不了。
14、做銷售千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當(dāng)你跑完2700米時,最后的300米尤為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻。
15、沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人。沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣!
16、一流推銷員--賣自己;二流推銷員--賣服務(wù);三流推銷員--賣產(chǎn)品;四流推銷員--賣價格
17、銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友。我今天跟你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當(dāng)家人的人
18、隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習(xí)慣,成長永遠(yuǎn)比成功更重要,你可以不再銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。
19、只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關(guān)系,銷售就是建立關(guān)系,建立人脈
20、選對池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好,你的選擇大于努力十倍,如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮,你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販,你服務(wù)十個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了
22、銷售不變法寶----多聽少講,必備多問少說;服務(wù)的最高境界----發(fā)自內(nèi)心,而不是流于形式。
23、銷售等于幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。
24、銷售員必備的乞丐精神----面對顧客首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
25、對待老顧客,要像對待新顧客一樣熱情;對待新顧客,要像對待老顧客一樣周到。
26、銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量,銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。
27、顧客買的更多的是種感覺----被尊重、被認(rèn)同、放心。
28、因為熟練,所以專業(yè);因為專業(yè),所以極致;只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。
任何顧客都不會和業(yè)余選手玩,因為他們深知業(yè)余沒有好結(jié)果,顧客永遠(yuǎn)只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。
29、銷售人員永遠(yuǎn)問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么向我買單?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?
30、天上不會掉錢,要賺錢找顧客拿,買和不買永遠(yuǎn)不是價格的問題,要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價值。
31、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜歡。熱愛自己,熱愛自己的產(chǎn)品,熱愛自己的團隊,熱愛顧客!
--李娜
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