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要做到三個(gè)尊重：即“尊重工作”“尊重伙伴”“尊重自己”

尊重工作也就是說，無論在哪個(gè)單位或行業(yè)，你都是愛和責(zé)任的傳播者，播種希望，傳遞愛心，收獲幸福， 所以首先要做這個(gè)工作的信仰者，就是要干什么愛什么，如果不愛那就不會干好你的本職工作。尊重伙伴就是說，要學(xué)會了解人，理解人和掌握人，如果不能很好的 了解每個(gè)人，就不能把工作做到無微不至，不理解人也就不能處理好種種工作中出現(xiàn)的問題，也就沒人佩服你的作為，不能很好的掌握人，那就不能根據(jù)每個(gè)人的特 性，讓其充分發(fā)揮最大的能力了。

尊重自己就必須要做到三個(gè)“不”：即“不服輸”、“不消極”、“不負(fù)面”。

首先對于任何工作，管理者自己不要認(rèn)輸，敢于拼搏和奮斗，消極的人既不會讓人喜歡，也不會讓人信任和佩服，更不能正面影響別人，所以作為管理者必須要挺住，做個(gè)讓人佩服、相信和放心的管理者，才會有人追隨。

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作為管理者還要具有“四顆心”“三個(gè)慎”“二個(gè)容”“三個(gè)大”。

四顆心：即“愛心，耐心，細(xì)心和真心

愛心知道仁者無敵，就會理解其中的含義。

耐心無論是誰對工作都要有耐心，而這是管理者的高度修養(yǎng)。

細(xì)心做任何事情都要做到無微不至，要有敏銳的觀察力。

真心對待每個(gè)員工都要以誠相待，真誠的幫助每個(gè)員工并管理好。

三個(gè)慎：即慎言、慎行和慎獨(dú)

慎言說該說的話，而不是說想說的話，

慎行要做到什么事都要自己先做到，榜樣的力量來源于自律的行為。

慎獨(dú)不要獨(dú)來獨(dú)往，要和員工打成一片，修養(yǎng)是一種習(xí)慣，素質(zhì)需要培養(yǎng)。

二個(gè)容：即從容和寬容

從容做事一定要從容，不要畏畏縮縮，先學(xué)會表現(xiàn)，再養(yǎng)成習(xí)慣。

寬容這就要做到，不要太計(jì)較，不要隨便指責(zé)，不要輕易埋怨。

三個(gè)大：即大境界、大目標(biāo)和大格局

大境界要站得比別人高，想得比別人遠(yuǎn)，忍得比別人多，做得比別人好。

大目標(biāo)要想成功必須要有目標(biāo)，成功永遠(yuǎn)和目標(biāo)相牽。

大格局要想好自己是做大事，還是做小事，是得大利，還是得小利。管理者一定給自己定好位。

                              楊向濤