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通用電氣集團首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾說過：

毫無疑問，高情商人才比高智商人才要少得多，然而我的經(jīng)驗表明，要成為一名出色的領(lǐng)袖，你無法忽視情商的重要性。

但是職場上，很多人以為“情商高”就是拍馬屁、做人圓滑，這是對“情商”最大的誤解。

有個朋友跟我吐槽他們公司一個剛?cè)肼殯]多久的新人，剛來報道就給部門每個人都塞了一盒自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，大家都對她贊賞有佳。雖然做的崗位是個閑職，但平時總會樂呵呵幫大家做點雜務(wù)，老板下達(dá)的任務(wù)，遇到大家都互相推辭的，她總是主動上去接手。

“能力不見得多高，但真會做人，肯定特別心機婊。”朋友憤憤不平地說。

沒多久，因為部門業(yè)務(wù)的變動，這個新人直接被指派負(fù)責(zé)一個新項目。他很不服氣，覺得這個新人也沒做出啥特別的成績，憑什么就能得到老板的重用，而自己辛辛苦苦干了好幾年，卻看不到一點被提拔的跡象。

我問他：講真，你覺得跟她相處舒服嗎？

他倒是很實誠地回答：她這人挺懂得為人處世的那些門道，細(xì)節(jié)上也挺懂得為別人著想。有一回有個同事搞丟了份材料，誤以為是她的錯，結(jié)果當(dāng)著大家的面就對她一頓批評。但是她也沒生氣，只是等這個同事發(fā)完火了，笑著道歉打了個圓場，然后私下跟他把問題解釋清楚了。

她沒有當(dāng)場反駁讓對方下不來臺，而是選擇讓氣氛緩和，大事化小，反而讓對方為自己的魯莽感到不好意思。平時，她也懂得什么時候該說什么樣的話，不像有些人，經(jīng)常開不合時宜的玩笑，或者說話直來直往，不顧及領(lǐng)導(dǎo)的面子，暗地里得罪人了都不知道。

職場中高情商的人，往往能得到更多晉升的機會?？上Ш芏嗳瞬欢@一點，只知道埋頭苦干，卻又抱怨升職加薪的為什么不是自己。


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不僅是職場，生活交際和戀愛中，總有些人讓你覺得如沐春風(fēng)，有些人卻讓你每次和他說話都后悔自己為什么要開口。

其實真正情商高的人，都懂得情緒的重要性。

有句話說：“一個人的成就，20％取決于他的智商，80％取決于他的情商”。

人人都在談高情商的重要性，那到底是什么情商？其實，它的本質(zhì)是一個人識別、表達(dá)自己以及他人的情緒，激勵自己并且處理和他人關(guān)系的情緒能力。

情商主要包括以下幾方面的內(nèi)容：
1、正確地識別、評價和表達(dá)自己的情緒能力。
2、識別他人情緒的能力。
3、調(diào)節(jié)情緒的能力。

一個情商高的人，不僅能讓身邊的人感到相處很舒服，也能讓自己的情緒得到合理釋放。情商不是與生俱來的，每個人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面，但經(jīng)歷得越多，我們的情商也會隨之提高。任何人都有可能成為一個高情商的人。

管好自己的情緒，你就收獲了人生的主動權(quán)。高情商的人，無論是生活還是工作，總能得到他人的好評，也因此能得到更多機會。

想要提升情商，先從正確認(rèn)識自己的情商水平開始。

                                     楊向濤