一、賣貨的時候，要給客戶選擇的余地，拿出兩個給他挑并給他好的建議，甚至客戶說了這個不要，你也要說我感覺那個合適你。

二、就算客戶真的不買，也要再次詢問他要不要，提高銷售量25%。

三、挑剔才是好客戶，讓客戶挑毛病，然后請教客戶產(chǎn)品該是怎樣的，不要和客戶抬杠。

四、價格不是影響客戶購買的唯一因素，對于喜歡還價的顧客，問他愿意花多少錢購買，要知道顧客回答不回答，你都能得到好的利潤，顧客不是行家，甚至你明知道已經(jīng)賺了可以在顧客開價的基礎(chǔ)上加價，讓價一定不要太痛快，讓價有條件，讓他多買雙。

五、讓顧客去試，然后才能發(fā)現(xiàn)需要，即使說了不買，你也可以說先試下不買沒關(guān)系，顧客如果覺得碼子樣式不好，問他要多大要什么樣的。

六、生意成交后，不忘跟客戶說有需要下次來，或者問顧客家里人要不要，可以優(yōu)惠，這叫重復博弈。

七、體貼顧客，隨時準備滿足顧客甚至準顧客的需要，甚至和你的銷售好無關(guān)系的事情，也要熱情解決，你不清楚他什么時候就真地給你照顧生意來了。

八、記住老顧客的姓名，談后每次見面都喊某某先生，某某女士小姐。

                                                   楊向濤