管理者應(yīng)該是什么樣子的？


1、你是個好人，但不是個好的管理者。


兩個月前，朋友的創(chuàng)業(yè)公司倒閉了。


朋友是溫文爾雅的白面君子，有著光鮮的履歷和出眾的能力。和他聊天，永遠(yuǎn)覺得沐浴春風(fēng)。溫潤如玉，充滿魅力。


朋友細(xì)致而體貼。他記得你的生日時，并在那天給發(fā)送祝福和紅包；從大阪旅行回來，他會給你帶的白色戀人作為禮品；對于工作不達(dá)標(biāo)的下屬，他會耐心開導(dǎo)安慰；他也會在眾人之下為員工顧全面子，把到嘴邊的批評指責(zé)咽進(jìn)肚子。


他相信，在自由寬松的環(huán)境下，更有靈感更有效率。所以員工的上下班時間自己定：在完成任務(wù)的前提下，想來就來，想走就走。


每個人都很舒服，所有人都喜歡他。


朋友傾注了極大的心血，但在不溫不火了一年多之后，項目終于掛掉了。安慰之余，我對他說，“你是個好人，但不是個好的管理者”。

慈不帶兵，義不行賈。

2、我是來把事情做成的，不是來交朋友的。


事情的另外一面是：下屬犯下大錯、魂飛魄散，他會一起加班，收拾殘局；在家里，罵得你體無完膚，出去了，他替你出頭；他會抓住機(jī)會，向大老板進(jìn)言，不斷為團(tuán)隊謀取福利；他會在下屬家人過世時，額外批準(zhǔn)兩天假期……

再就是，團(tuán)隊高速運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)績噴薄增長。


說來有點(diǎn)殘酷，但事實(shí)的真相是：評判一個管理者的好壞，從來不是看測驗(yàn)的民意，而是看輸出的成績。良好的干群關(guān)系和群眾基礎(chǔ)，有助于達(dá)到目的，但卻不是最終目標(biāo)。一個好的經(jīng)理人，就是要做出好數(shù)字，對老板負(fù)責(zé)；一個好的CEO，就是要做高利潤或股價，對股東負(fù)責(zé)。這才是職業(yè)的素養(yǎng)，這才是商業(yè)的邏輯。


就像他常說的，“我是來把事情做成的，不是來交朋友的”。


3、場上暴君，場下朋友；工作魔鬼，生活好人。


格雷格·波波維奇是馬刺的主帥，是名副其實(shí)的人生贏家。


他是NBA最成功的教練之一，是北美職業(yè)體育史的傳奇，也是美國國家隊的主教練。執(zhí)掌馬刺二十年，三獲年度最佳，一千場勝利，五個總冠軍。


球場上的波波維奇，是出了名的暴君。


蠻橫，獨(dú)裁，暴躁，刻薄，六親不認(rèn)，追求細(xì)節(jié)，容不得沙子……


他是最難纏的教練，他不斷的提出要求，忽略你的表現(xiàn)，如同你是世上最蠢的人。你犯了錯？祝你好運(yùn)了。那副憤怒咆哮的嘴臉，你幾個星期都忘不掉。


他是個大混蛋，咆哮著，“打得更臟一些”；他是個混不吝，不會對任何人留下情面，不管明星球員，還是板凳替補(bǔ)。


球場下的波波維奇，眾所周知，一個超級逗逼，一個大大的好人。


在他的治下，馬刺成了一支歡樂奇葩的球隊。逗逼故事數(shù)不勝數(shù)，球隊氛圍令人陶醉。這里全是有天賦的人，這里充滿了對籃球的討論，簡直是籃球人的天堂。

他和弟子，彼此信任、感情深厚。有人說波波維奇是“所能遇到的內(nèi)心深處最善良的人”。


在鄧肯的退役發(fā)布會上，這樣一位鐵血教頭聲音顫抖、幾度哽咽：“想和他告別不可能”。場面令人動容。


他是世界上最壞的人，他壓榨你的身體，他撕碎你的自尊，他是兇狠貪婪的吸血鬼。他又是世界上最好的人，他關(guān)心你的家庭，即使全世界拋棄了你，他還會陪著你，希望你能做到最好。


波波維奇是一個優(yōu)秀的管理者樣本。成功的教練都需要具備這兩方面的性格，并在兩者間切換自如。


場上暴君，場下朋友；工作魔鬼，生活好人。


4、要做好人，但不要做爛好人。

要做好人，但不要做爛好人。

很多時候，做爛好人不是因?yàn)槠返赂呱?，而是因?yàn)榧夹g(shù)不夠。你不懂地拒絕，不懂壓力傳遞，不懂當(dāng)斷則斷，不懂“扔掉背上的猴子”，不懂“揮淚斬馬謖”，不懂優(yōu)雅地撕逼……


狡猾如狐貍，善良如鴿子。

5、以雷霆手段，顯菩薩心腸。

對于我的第一任領(lǐng)導(dǎo)，我曾經(jīng)也不理解：覺得他不近人情、太過苛刻。當(dāng)我到了新的崗位，當(dāng)我成為中堅力量，我開始感謝那段時間的高壓鍛造和扎實(shí)積累。

帶團(tuán)隊不是請客吃飯。嘻嘻哈哈、舒服安逸不會有執(zhí)行力；溫良恭儉、皆大歡喜不會有戰(zhàn)斗力。

不要放縱紀(jì)律，不要對制度寬容，這是對員工的不負(fù)責(zé)；要幫助員工成長，提升收入，獲得更體面的生活，這是對員工最大的負(fù)責(zé)。

胡林翼曾送給晚年的曾國藩一副壽聯(lián)：“以雷霆手段，顯菩薩心腸”。曾國藩閱后百感交集、熱淚盈眶。

委屈誤解是人生的必修課，雙重人格是領(lǐng)袖的鐵布衫。

                                                  汪東升