第一次見客戶怎么談？如何跟高層次客戶聊天？見客戶面不知道說什么...

本文環(huán)境設定：你知道客戶有這個產品大概需求（詢盤），初次拜訪交流話題。

1、準備

A、自我介紹

讓客戶知道你是誰？哪里人？公司名字？你的職位？決策權比重？

樹立一個形象：業(yè)務方面，找我就可以了！我覺得就這些，差不多了，說多了客戶也記不住。　

B、產品介紹

肯定是要介紹產品，產品的款式、出貨狀態(tài)：成品出貨or定制到何種程度？產品幾大優(yōu)點（特色）。

說不在多，在于精。

C、客戶情報　

收集：其公司規(guī)模、主營產品、合作對象、行業(yè)資訊（大事件或者最新的）、文化背景等（信息來源：官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、公眾號、自媒體平臺或者問朋友）　

D、帶個幫手　

見一些重要客戶，考慮帶個工程師。

E、要敢說

沒有辦法繞過的，對著墻、對著鏡子、走路自言自語，一定要鍛煉自己說得流暢，不要結巴，因為你出去代表的是公司，取信于客戶，必須你也要有兩把刷子。

2、交流

目標：　

我們需要讓客戶記?。何覀兪钦l？是干什么的？可以給他提供怎樣的服務？

我們自己需要確定：客戶項目方案確定了沒？采購流程怎樣的？誰負責采購？大概什么時候采購？客戶公司的付款方式如何？

流程：　　

1、見客戶第一印象很重要：笑臉盈盈、精神抖擻、干凈清爽（如客戶在九樓，可八樓出電梯，去洗手間，洗個手，整理儀容等）　

2、自我介紹。已有準備，根據(jù)客戶表情、當時氣氛、情況，作靈活刪減。

3、過渡到產品。樣品展示、介紹，根據(jù)實際情況，描述作靈活刪減

4、疑問解答?？蛻艨隙ㄓ幸蓡柕?，你自己對產品不熟悉，帶個工程師在身邊，為好！　

5、主動提問。也就是我們需要確定的那些信息（客戶需求、項目階段、誰負責采購、大概什么時候等等）　

6、樣品準備。我一般不當時給樣品，如果客戶重要或不確定是否精準，會第二天當面送過去，增加見面機會交流。

你銷售的產品很重要，如果產品沒有競爭力，任你說破嘴皮子，你也很難開單，還不如考慮趕緊撤！

選擇比努力，更重要！切記。

另外：拋開那些所謂的啥話術，說話真誠一點、用心一點、語氣平和一點，表現(xiàn)淡定一點。

                                                  楊向濤