3個旅行者結(jié)伴去一個小廟投宿，半路上被一塊巨大的石頭擋住，爬上去和繞過去都是不可能的，天色已晚，在這荒蕪人煙的地方再找別處投宿也是不可能了。

   3人正發(fā)著愁，走來一笑面和尚，肩背著一個大褡褳，手捧著一只破缽，口里振振有詞道：“施主，想過去嗎？每人留下一百文錢，自然就放你們過去了。”



   只有第一個人毫不猶豫地給了和尚一百文錢，另外兩人則想討價還價。和尚把破缽?fù)笫弦豢?，石塊沒了，第1個人過去了。

   和尚把破缽拿了起來。大石又依然存在。第2個人不再猶豫了，拿了一百文錢也要過去，和尚說：“現(xiàn)在漲到二百文！”那人只好給了二百文，也過去了。

    見此情形第3個人急忙拿出二百文，和尚說：“不行，現(xiàn)在漲到三百文?！蹦侨思{悶，問：“這是何緣故？”

    和尚說：“回避困難的時間愈長，當(dāng)然付出的利息就愈多?！?

    在我們平常的銷售過程中，也常常會碰到討價還價的問題?？蛻粢恢庇X得貴，使命壓價，跟我算材料成本，我就很想問他：
1 研發(fā)成本你加了嗎？

2 人工成本加了嗎？

3 店面成本加了嗎？
4 管理成本加了嗎？
5 你還要售后嗎？
6 還要質(zhì)保嗎？

  沒有利潤，哪來的服務(wù)？
  一哥們?nèi)ベI肉夾饃，對老板說：“給我來一個，不要辣椒， 給我多放點肉，放，再放，再放點，再多放點……”,老板抬頭看著他：“我給你卷頭豬吧？”
服務(wù)的前提是利潤，
利潤空間可以被擠壓，
但不能消失，
否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
對不起，我們玩不起

請不要一味的過度要求，
每個人都要生存，
你拿走了他生存的空間，
服務(wù)也就消失了。

尊重每一個為你服務(wù)的人

請尊重每個行業(yè)，
每一位盡心盡力為你們服務(wù)的人，
也包括你自己！

有時候我們會對您說： No ，因為我們會用心去做好每一件事， 不僅是對您負(fù)責(zé)， 更對自己負(fù)責(zé)！

                                          楊向濤