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做銷售最重要的素質(zhì)是什么?不同的人有不同的答案。有的人說是專業(yè)性,有的人說是溝通技巧,有的人說是親和力等等。不否認(rèn)這些素質(zhì)在銷售中的重要性,它們是成功的必要條件而不是充分條件。其實,做銷售最重要的素質(zhì)是堅持,做銷售沒有堅持是不會成大器的,這種堅持主要體現(xiàn)在:
一、堅持在同一行業(yè)做下去
二、堅持在同一家公司做下去
三、堅持客戶跟蹤與維護
四、堅持學(xué)習(xí)
競爭環(huán)境非常激烈,銷售人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)、氣質(zhì)和言談水平,而這些對職業(yè)成長是非常有幫助的。銷售人員必須將“活到老,學(xué)到老”的觀念植入自己的腦海里,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己。當(dāng)然學(xué)習(xí)有多種方式。
(1)工作了一段時間后,可以騰出幾個月到高校研修或者參加培訓(xùn)班,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)知識是非常有必要的??赡苡腥藭f哪有時間去專門學(xué)習(xí),那你可以采用下面的方法。
(2)經(jīng)常閱讀報刊,閱讀報紙可以瀏覽大量的新聞信息(報紙可以閱讀但不要花太多時間)閱讀雜志可以深度解讀某一重大事件。有的人會問閱讀報紙多慢啊,我直接上網(wǎng)了解信息,但你必須知道互聯(lián)網(wǎng)上的信息太多了,干擾度太大,大部分時間會花費在選擇信息而不是閱讀信息上。
(3)買書閱讀。書本閱讀是最好的學(xué)習(xí)方法,干擾度最小,效果最好。當(dāng)然我們在選書時要特別注意,筆者發(fā)現(xiàn)很多銷售人員不是讀少了而是讀多了,讀書要系統(tǒng)不要太雜同時要做好閱讀筆記。
(4)經(jīng)常做總結(jié)。總結(jié)也是學(xué)習(xí)的一個方法,對銷售經(jīng)驗、日常感悟、生活所見及時總結(jié),只有總結(jié)才能提升,只有總結(jié)才能升華。
銷售是個極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)。唯有堅持才能取得成功!
王森峰
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