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第一個方面:強大的老板屬性!
作為一個銷售人員,你要有老板的屬性!作為一個銷售精英,從做銷售這一行業(yè)開始,你要把自己當成是老板!
大凡優(yōu)秀的企業(yè)家,都是做過銷售的,作為一個銷售人員,天生就要具備這樣的品質(zhì):強大的目標導向和自驅(qū)力;如果說你沒有自驅(qū)力,你總是需要領(lǐng)導的壓迫,你是做不好銷售的。
一個銷售冠軍必須具備老板屬性,平常制定自己的工作目標,你需要去拜訪客戶,需要去做是行動節(jié)點的方案,這一切都是自發(fā)自動的行為,而不是領(lǐng)導的壓迫。
作為一個銷售冠軍,一旦認識到自己是公司老板屬性的時候,請你把自己當做公司的合伙人,合伙人管理模式里邊,非常強調(diào)把優(yōu)秀的銷售人員優(yōu)先發(fā)展成合伙人!
作為一個銷售精英,如果沒有建立老板屬性、合伙人目標,是很難建立起自己的驅(qū)動力,一旦認識到自己未來要成為公司合伙人、股東、老板的時候,從今天開始就應該建立起強大的驅(qū)動力!
每天的工作建立起清晰的目標,安排自己的工作,建立老板屬性的意識,對所有客戶的服務態(tài)度做個轉(zhuǎn)變!
過去的客戶只是跟你發(fā)生銷售交易的人,那么現(xiàn)在這些客戶實你終生的合作伙伴!
第二個方面:強大信心的屬性!
作為一個銷售人員,沒有強大的自信心,你是很難做好銷售的,一個連自己都賣不了,那是很難賣出公司產(chǎn)品的,所謂的出賣自己,就是把自己銷售出去,把自己銷售出去的前提就是有強大的信心!
作為一個銷售人員,銷售的本質(zhì)是信心的轉(zhuǎn)移,一個優(yōu)秀的銷售冠軍,你要做4個方面的信心銷售:
1、自信心
當你在接觸客戶的時候,讓客戶感受到你的自信,如果連你自己都覺得信心不夠,自己都銷售不出去,怎么可能讓客戶來接受你的產(chǎn)品、服務呢?
作為一個銷售員,第一步要把自己賣出去,賣你自己的信心。
2、建立起強大的產(chǎn)品信息!
你必須熟悉你公司的產(chǎn)品,非常熟悉產(chǎn)品的性能、參數(shù),包括公司的產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的差異化,這是作為銷售人員必須積極掌握的。
如果你連公司的產(chǎn)品手冊都不清晰,產(chǎn)品性能、產(chǎn)品材料、產(chǎn)品的優(yōu)勢都不清楚,你是很難讓你的客戶對你的產(chǎn)品建立信心!
一個優(yōu)秀的銷售冠軍出去之后,第一步銷售自己的信心,第二步銷售產(chǎn)品的信心,相信自己的產(chǎn)品一定會幫助到客戶!如果你對自己的產(chǎn)品還抱有懷疑的態(tài)度,那你是做不好銷售的!
3、給客戶銷售公司的信心!
讓你的客戶從你的身上能夠建立起對你公司的信心,如果你不能把信心銷售出去,把公司的信譽、優(yōu)秀的文化銷售出去,是很難讓客戶對你公司產(chǎn)生強大的信心!
一個優(yōu)秀的銷售人員,一定懂得指塑造公司的價值,走到哪里,都是公司品牌文化的宣傳員!最高級的銷售就是價值觀層面的銷售,價值觀層面的銷售就是你公司文化的銷售!
做到這一點,你會發(fā)現(xiàn)客戶會把你從很多供應商、競爭對手中區(qū)別出來,因為從你的身上就可以見證你公司強大的文化,進而會建立起對你公司品牌的信心!
4、銷售公司品牌的信心!
無論是初創(chuàng)型公司,還是成立很久的公司,都必須建立起維護公司品牌的意識,作為一個銷售的人員,你要把公司非常重要的品牌塑造出來,基于品牌的信心塑造出來!
公司小有公司小的優(yōu)勢,如果不能夠把公司品牌信心推廣出去,那你很難讓客戶跟你成交,作為一個銷售人員,無論走到哪里,都需要訓練自己的這4個方面非常重要的信心!
一是對你自己的信心;第二對公司產(chǎn)品的信心;第三對公司本身的信心;第四對公司品牌的信心!
建立在這4個方面的信心之上,接下來銷售就變得簡單,銷售是信心的轉(zhuǎn)移!
第三個方面:緊迫感的屬性!
作為一個銷售人員,如果你沒有緊迫感,接下來你不可能做好銷售。一個優(yōu)秀的銷售員,永遠都是有緊迫感的,如果你今天的工作還很輕松,如果你今天的工作還沒有計劃,如果今天的工作還沒有緊迫感,說明一個問題:
你現(xiàn)在還不夠優(yōu)秀!
大凡優(yōu)秀的銷售人員,他總是有緊迫感的,一個有緊迫感的銷售人員,他會周密的安排好自己的工作計劃,今天應該拜訪什么客戶?明天要做什么事?都有清晰的計劃!
一個有緊迫感的銷售人員,他會不斷的學習、鉆研,永遠在奔跑,建立自己的目標和夢想,不斷地進步成長!
第四個方面:陽光的屬性!
一個優(yōu)秀的銷售人員,本身就是一個陽光屬性的銷售人員,無論是好人、壞人,白人、黑人......陽光都在普照大地,陽光就是一種愛!
作為一個銷售人員,如果沒有陽光的屬性,沒有利他的思想來面對銷售,你是做不好銷售的,因為銷售的本質(zhì)是利他,銷售的本質(zhì)是幫助別人,銷售的本質(zhì)不是賣東西,而是幫助客戶做正確的選擇!
幫助客戶做出正確的選擇,你必須有一種利他之心,你要去幫助客戶做出正確的選擇,你必須做到顧問式的銷售,顧問式的銷售就是必須有非常強大的專業(yè)知識和判斷能力,你能夠給客戶提供非常好的解決方案!
除了產(chǎn)品還有更好的服務,產(chǎn)品永遠是冰冷的,而服務是溫度的,要做一個陽光屬性的銷售人員,你除了銷售你的產(chǎn)品,更重要就是你帶著有溫度、有熱情的服務去來對待你的客戶!
只有這樣,才能夠走進客戶的內(nèi)心,一個陽光屬性的銷售人員,你可以打動客戶的內(nèi)心,產(chǎn)品只能讓客戶滿意,陽光、熱情的服務,就可以讓客戶感動,一個滿意的客戶不一定回頭,但是一個被你感動的客戶一定會回頭!
成交是銷售的起點,成交不是銷售的結(jié)束,成交之后,還要給客戶提供良好的服務,真正成功的營銷,是讓你的客戶感謝你,只有這樣你才是一個成功的銷售!
一個優(yōu)秀的銷售人員,一定是陽光屬性的銷售人員,有利他、愛心的銷售人員,無論你走到哪里,你都要帶著利他之心,隨手可以幫助他人,扮演一個天使!
永遠活在正能量的狀態(tài)中,用正能量、陽光的心態(tài)對待自己的工作、客戶,先忘記成交背后的提成、利益,先要想到我如何為客戶創(chuàng)造價值!
趙志霞
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